驴Quienes Somos1?
1. Nuestra misi贸n :
2. Nuestra visi贸n:
Nuestros valores:
- RESPETO:聽Con nosotros mismos, el cliente interno y externo, para promover un ambiente de armon铆a.
- COMPROMISO:聽Nuestra pasi贸n es brindarles la mejor atenci贸n a nuestros hu茅spedes.
- INTEGRIDAD:聽Somos responsables de nuestros actos y decisiones, haciendo siempre lo correcto desde la 茅tica.
- COOPERACI脫N:Trabajamos en equipo en todo lo que hacemos, para lograr los objetivos de nuestra empresa.
- PROACTIVIDAD:聽Trabajamos con iniciativa y positivismo en el desarrollo de acciones creativas, para 聽generar mejoras.
POLITICA INTEGRAL DE CALIDAD
Somos una empresa prestadora de servicios de聽 alojamiento, alimentos, bebidas y servicios complementarios de alta calidad, cuyo objetivo principal聽 es la satisfacci贸n del cliente a trav茅s聽 de聽 la聽 amabilidad y excelencia del equipo de trabajo, la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de la legislaci贸n nacional vigente, de la mano de nuestros proveedores y contratistas.
Estamos聽 comprometidos con:
- La preservaci贸n del medio ambiente, con el desarrollo de una聽operaci贸n聽sostenible.
- La protecci贸n del patrimonio cultural y la promoci贸n de los sitios聽tur铆sticos de la regi贸n.
- Protecci贸n y聽prevenci贸n聽de la seguridad聽 y salud de nuestros clientes internos y externos.
- La prevenci贸n y prohibici贸n de la explotaci贸n sexual de ni帽os, ni帽as y adolescentes
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Crear estrategias que permitan involucrar hu茅spedes, visitantes y contratistas en la protecci贸n y cuidado del medio ambiente.
- Cumplir con las metas de satisfacci贸n de los clientes.
- Realizar campa帽as para prevenir y prohibir聽 la explotaci贸n sexual de ni帽os, ni帽as y adolescentes.
- Lograr la eficacia en la toma de decisiones y la soluci贸n de acciones correctivas y preventivas
Apreciado hu茅sped, queremos informarles, que el HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN,聽 ha implementado la norma NTS-TS 002 鈥淪ostenibilidad Tur铆stica鈥 con el fin de adoptar un consumo responsable y eficiente de nuestros recursos naturales, sociales y econ贸micos.
Actualmente nos encontramos liderando las siguientes campa帽as:
- Campa帽a contra la explotaci贸n, la pornograf铆a y el turismo sexual con ni帽os, ni帽as y adolescentes. Ley 679 de 2001,聽 la ley 1336 de 2009
- Campa帽a para el ahorro de agua y energ铆a. 鈥淪煤mate al reto de ahorro鈥
Para mayor informaci贸n sobre nuestras estrategias y planes de sostenibilidad cont谩ctanos a trav茅s del correo electr贸nico聽jefecalidad@danncarlton.com聽contacto: 4445151 ext 324.