AVISO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, respectivamente; tiene su domicilio en la Carrera 43 A # 7- 50 MEDELL脥N, ANTIOQUIA, COLOMBIA, Correo electr贸nico: info@danncarlton.com; tel茅fono (4) 4445151 sitio web: http://www.danncarlton.com

HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, identificada con NIT 811012295-1; tiene su domicilio en la ciudad de Medell铆n, Antioquia- Colombia en la Carrera 43 A # 7- 50, Correo electr贸nico: info@danncarlton.com; tel茅fono (4)4445151, sitio web: http http://www.danncarlton.com, comprometida con la protecci贸n del derecho fundamental del Habeas Data, consagrado en la constituci贸n Colombiana, as铆 como en lo se帽alado en la ley 1266 de 2008 y la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios Nos 1377 de 2013 y 886 de 2014, que desarrollan el derecho de las personas a conocer, actualizar, rectificar o suprimir la informaci贸n personal que haya sido recogida sobre ellas en cualquier base de datos o archivo; se permite informar:

  1. Que con anterioridad a la expedici贸n de la mencionada normatividad se ha recolectado algunos de sus datos personales, con la finalidad de que fueran utilizados en ejecuci贸n del objeto contractual, o para conocer y aplicar los servicios que prestamos a la comunidad en general.
  1. Que HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A no ha recolectado, ni recolectar谩 datos de naturaleza sensible tal y como se encuentran definidos por el numeral 鈥3鈥 del art铆culo 3 Decreto 1377 de 2013.
  1. Que dicha informaci贸n ha sido y seguir谩 siendo utilizada 煤nica y exclusivamente para los fines que fue suministrada, tales como: vinculaci贸n, otorgamiento de cr茅dito y estudio de los mismos, comunicaci贸n de novedades, modificaciones o creaci贸n de nuevos productos y/o servicios, actos de promoci贸n, publicidad, invitaci贸n a eventos, investigaci贸n, prestaci贸n de servicios de acuerdo a nuestro objeto social, estudios de mercado y cualquier otra actividad af铆n.
  1. Que HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, nunca ha entregado a terceros las bases de datos que contienen 茅sta informaci贸n y que sin que medie previa y expresa autorizaci贸n de su parte, no lo har谩 en el futuro, salvo: (i) las excepciones legales que se consagra los art铆culos 2 y 10 de la Ley 1581 de 2012. (ii) Que la informaci贸n sea entregada a un tercero mandatario o representante judicial, para actividades propias de la gesti贸n de cobro, caso en el cual, el mandatario, se encontrar谩 obligado a cumplir con las mismas obligaciones que se consagran en el presente documento respecto del tratamiento de la informaci贸n a t铆tulo de encargo. (iii) las excepciones consagradas en la ley de las cuales se establece no ser谩n de aplicaci贸n, Articulo 2 y 10 de la ley 1581 de 2012
  1. Que HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, o sus mandatarios, cuidar谩n y velar谩n de manera celosa, dicha informaci贸n, que se han implementado las medidas de seguridad necesarias para impedir que sea utilizada por otras personas, no autorizadas y para fines distintos a los que fue suministrada.
  1. Que usted podr谩 en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar, ampliar o suprimir la informaci贸n personal suministrada, para lo cual, podr谩 presentar su solicitud por escrito directamente en cualquiera de nuestras oficinas del HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, al correo electr贸nico info@danncarlton.com o a la p谩gina web: http://www.danncarlton.com
  1. Que la informaci贸n entregada por usted, solo ser谩 utilizada para los fines que fueron entregados y no ser谩n suministrados a terceros bajo ninguna modalidad, ni publicados, ni divulgados o circulados fuera de las instalaciones de nuestra organizaci贸n, salvo las excepciones que se consagran en los art铆culos 2 y 10 de la Ley 1581 de 2012, o cuando la informaci贸n es suministrada a un mandatario para gesti贸n de cobro.
  1. Que HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, ha implementado nuevas pol铆ticas de tratamiento de la informaci贸n que responden de manera eficiente a los requerimientos de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto 1377 de 2013, las cuales podr谩n ser consultadas en nuestra p谩gina web: http://www.danncarlton.com o podr谩n ser solicitadas directamente a nuestro correo electr贸nico: info@danncarlton.com
  1. Que con el presente comunicado se entiende que desde el mismo momento de la entrega de la informaci贸n y hasta tanto no se manifieste lo contrario por su parte y por los medios que se indican en el presente comunicado, HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, se encuentra autorizado para el tratamiento de la informaci贸n, a titulo de responsable o a titulo de encargo, seg煤n sea el caso.

Con el presente comunicado HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A, da cumplimiento a la totalidad de las exigencias de la ley 1266 de 2008, de la Ley 1581 de 2012 y de su Decreto 1377 de 2013.

HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN S.A

Responsable de tratamiento: Sistemas

 

PREGUNTAS鈥 鈥婩RECUENTES鈥 鈥婼OBRE鈥 鈥婸AGOS鈥 鈥婨LECTR脫NICOS

En este documento, usted encontrar谩 una secci贸n de preguntas y respuestas que le
ayudar谩 a sus usuarios a aclarar sus dudas sobre los pagos electr贸nicos procesados a trav茅s鈥 鈥媎e鈥 鈥嬧婸lace鈥媡o鈥婸ay鈥.鈥 鈥嬧 鈥婻ecuerde鈥 鈥媞ue鈥 鈥媎ebe鈥 鈥媔ncluirlas鈥 鈥媏n鈥 鈥媠u鈥 鈥媠itio鈥 鈥媤eb.

1. 驴Qu茅鈥 鈥媏s鈥 鈥嬧婸lace鈥媡o鈥婸ay鈥? Place鈥媡o鈥婸ay es la plataforma de pagos electr贸nicos que usa HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN para procesar en l铆nea las transacciones generadas en la tienda virtual con鈥 鈥媗as鈥 鈥媐ormas鈥 鈥媎e鈥 鈥媝ago鈥 鈥媓abilitadas鈥 鈥媝ara鈥 鈥媡al鈥 鈥媐in.

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3. 驴Es鈥 鈥媠eguro鈥 鈥媔ngresar鈥 鈥媘is鈥 鈥媎atos鈥 鈥媌ancarios鈥 鈥媏n鈥 鈥媏ste鈥 鈥媠itio鈥 鈥媤eb? Para proteger tus datos鈥(鈥婭NCLUIR NOMBRE DEL COMERCIO鈥) delega en鈥婸lace鈥媡o鈥婸ay鈥媗a captura de la informaci贸n sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los m谩s
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Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organizaci贸n
autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de direcci贸n cambia a color verde.
Estas caracter铆sticas son visibles de inmediato y dan garant铆a y confianza para completar鈥 鈥媗a鈥 鈥媡ransacci贸n鈥 鈥媏n鈥 鈥嬧婸lace鈥媡o鈥婸ay鈥.

Place鈥媡o鈥婸ay鈥媡ambi茅n cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes鈥 鈥媏lectr贸nicos鈥 鈥媍on鈥 鈥婥ertic谩mara.

4. 驴Puedo鈥 鈥媟ealizar鈥 鈥媏l鈥 鈥媝ago鈥 鈥媍ualquier鈥 鈥媎铆a鈥 鈥媦鈥 鈥媋鈥 鈥媍ualquier鈥 鈥媓ora? S铆, en HOTEL DANN CARLTON MEDELLIN podr谩s realizar tus compras en l铆nea los 7 d铆as鈥 鈥媎e鈥 鈥媗a鈥 鈥媠emana,鈥 鈥媗as鈥 鈥24鈥 鈥媓oras鈥 鈥媎el鈥 鈥媎铆a鈥 鈥媋鈥 鈥媠贸lo鈥 鈥媢n鈥 鈥媍lic鈥 鈥媎e鈥 鈥媎istancia.

5. 驴Puedo鈥 鈥媍ambiar鈥 鈥媗a鈥 鈥媐orma鈥 鈥媎e鈥 鈥媝ago? Si a煤n no has finalizado tu pago, podr谩s volver al paso inicial y elegir la forma de pago que鈥 鈥媝refieras.鈥 鈥婾na鈥 鈥媣ez鈥 鈥媐inalizada鈥 鈥媗a鈥 鈥媍ompra鈥 鈥媙o鈥 鈥媏s鈥 鈥媝osible鈥 鈥媍ambiar鈥 鈥媗a鈥 鈥媐orma鈥 鈥媎e鈥 鈥媝ago.

6. 驴Pagar鈥 鈥媏lectr贸nicamente鈥 鈥媡iene鈥 鈥媋lg煤n鈥 鈥媣alor鈥 鈥媝ara鈥 鈥媘铆鈥 鈥媍omo鈥 鈥媍omprador? No, los pagos electr贸nicos realizados a trav茅s de 鈥婸lace鈥媡o鈥婸ay 鈥媙o generan costos adicionales鈥 鈥媝ara鈥 鈥媏l鈥 鈥媍omprador.

7. 驴Qu茅鈥 鈥媎ebo鈥 鈥媓acer鈥 鈥媠i鈥 鈥媘i鈥 鈥媡ransacci贸n鈥 鈥媙o鈥 鈥媍oncluy贸? En primera instancia, revisar si lleg贸 un email de confirmaci贸n de la transacci贸n a la
cuenta de correo electr贸nico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deber谩s contactar a Claudia cano Burgos鈥 鈥媝ara鈥 鈥媍onfirmar鈥 鈥媏l鈥 鈥媏stado鈥 鈥媎e鈥 鈥媗a鈥 鈥媡ransacci贸n.

8. 驴Qu茅鈥 鈥媎ebo鈥 鈥媓acer鈥 鈥媠i鈥 鈥媙o鈥 鈥媟ecib铆鈥 鈥媏l鈥 鈥媍omprobante鈥 鈥媎e鈥 鈥媝ago? Por cada transacci贸n aprobada a trav茅s de鈥婸lace鈥媡o鈥婸ay鈥, recibir谩s un comprobante del pago con la referencia de compra en la direcci贸n de correo electr贸nico que indicaste al momento鈥 鈥媎e鈥 鈥媝agar.

Si no lo recibes, podr谩s contactar a Claudia Cano Burgos o a la l铆nea 444 51 51 ext 360 o al correo electr贸nico sistemas鈥媎anncarlton.com鈥, para solicitar el reenv铆o del comprobante a la misma direcci贸n鈥 鈥媎e鈥 鈥媍orreo鈥 鈥媏lectr贸nico鈥 鈥媟egistrada鈥 鈥媋l鈥 鈥媘omento鈥 鈥媎e鈥 鈥媝agar.